to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yaptığım Alışveriş İki Kere Çekildi
Steam üzerinden 22 Eylül tarihinde ea sports fc™ 25 Ultimate Sürüm oyununu satın aldım. Hesabımdan para çekildi. Fakat 24 Eylül tarihinde tekrardan kredi kartımdan para çekilmiş olarak gözüküyor. Bankayı aradığım zaman iki kere işlem yapıldığını söylüyorlar. 22 Eylülde yaptığım satın alma işlemi bankada onayda bekliyor olarak gözükürken 24 Eylülde para çekilmiş olarak gözüküyor. Steam paranın kendilerine geçmediğini söylüyor. Benim 3400 civarı param buhar oldu gitti. 8 gün oldu provizyondaysa bu para paranın tekrardan hesabıma yatmasını istiyorum yoksa 2 taraftan da CİMER veya Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
