to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yetkisiz Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 1653 ile biten Gold kredi kartımdan 15 Şubat 2025 tarihinde 689,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kartımdan bilgisiz ve onayım olmadan çekilmesinden dolayı mağdur oldum.
Bu işlem sonrasında bankanızla görüşmeme rağmen kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Oysa birçok banka müşterilerinin talebi üzerine bu tür kart aidatlarını iade ediyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Denizbank’tan, sonu 1653 ile biten kredi kartımdan kesilen 689,50 TL kart ücretinin ve geçmiş dönemlerde kesilmiş tüm kart ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
