to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma İdefix İadesi 5 Gün Boyunca Yansımadı Ödemeler Aksıyor
Denizbank kredi kartımla İdefix üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. İade tutarı “onay bekleyen işlemler” sayfasında görünmesine rağmen ekstreme/dönem içi hareketlerime düşmedi.
Bu gecikme nedeniyle ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin acilen tamamlanarak kartıma yansıtılmasını ve bu durumdan kaynaklanan olası faiz veya gecikme gibi olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
