Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

06 Kasım 17:27
154

01.06.2025 tarihinde, sonu 8197 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım.

Yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mahkeme kararlarına göre alınan bu ücretlerin haksız şart teşkil ettiğini düşünüyorum.

995,50 TL olarak kesilen yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

denizbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-ucreti-yansitildi-1.jpg
07 Kasım 06:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Haksız Yere Alındı, İadesini İstiyorum

Çiğdem
21 Ağustos 16:35
79

Yıllık Kart Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı

Beyza
02 Ekim 09:20
132
Yıllık Kart Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı

Bilgim Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Gaye
24 Ekim 19:15
416
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri