Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve İndirimli Ürünün Yanlış Fiyatlandırılması

23 Kasım 2024 tarihinde saat 09.45 civarında Esatpaşa Şubesi'ndeki Çağrı Market’ten yaptığım alışveriş sırasında, indirimde olan armut ürünü kasada indirimsiz olarak geçirildi. Durumu kasadaki görevli hanımefendiye ilettiğimde, 'Sizin söylemeniz gerek, ben geçerim' şeklinde bir ifade kullanarak oldukça stresli, yüksek sesle ve bağırarak konuştu. Bu tavır nedeniyle marketteki insanların bize dönüp bakmasına sebep olacak şekilde ortam gerildi ve kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissettim.

Alışverişimin ödemesini kart ile gerçekleştirdim. Hem ürünün indirimli fiyatının yansıtılmaması hem de kasiyer arkadaşın üslubu ve bağırarak konuşması kabul edilebilir bir durum değil. Esatpaşa Şubesi'ndeki bu kasiyer hakkında gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını, personelin müşteriye karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim kurması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.