Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı

26 Kasım 17:56
93

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında geçen ay 900 TL’nin üzerinde bir tutarda ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilemeyen haksız bir şart olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğim devam ederse kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

İlgili kartın sonu '...' ile biten Denizbank kredi kartıma ait olduğunu, adımın M***** D**** olduğunu ve 0544*****15 07 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Kasım 13:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

27 Kasım 17:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz

Özge
26 Kasım 23:02
219

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtirazım Var

Aksa
26 Kasım 19:24
150

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yunus
22 Kasım 11:39
358
onayim-disinda-kesilen-kart-aidatinin-iadesini-ve-bilgilendirme-eksikliginin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.pdf

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatımın İadesini İstiyorum

Furkan
26 Kasım 13:21
123

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

Mehmet
30 Mayıs 18:59
284
Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!
Tüm Denizbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri