Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım Borçsuz Olmasına Rağmen İki Haftadır Kullanıma Açılmadı

İsmail
14 Kasım 14:46
110

Denizbank kredi kartım yapılandırmadaydı ve 1 Kasım’da borcumu tamamen kapattım. Kartımda borç görünmemesine ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen, 14 gündür alışveriş yapamıyorum. Kartımın kullanıma açılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana inceleme sürecinin devam ettiği ve kartın kullanıma açılacağı söylendi. Ancak iki haftadır herhangi bir sonuç alamadım, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle alışveriş sırasında kasada ödeme yapamamam nedeniyle zor durumda kaldım. Kartımın son 4 hanesi: 1569.

Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ya da net bir karar verilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Kasım 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
İsmail
17 Kasım 15:07

Hiçbir şekilde aramadılar iletişime geçmediler sadece 72 saat içinde geri dönüş yapacağız dediler geri dönüşte yapmadılar kredi kartım ve banka kartlarımı iptal ettirdim en yakın zamanda hesabımı da kapatıp Denizbank'ı sileceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öykü
05 Haziran 2024 11:43
832

Tüm Borçlarımı Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Hasan
19 Ağustos 11:45
1.144

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hala Kapalı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Hazar
09 Ekim 14:24
498

Umran
01 Temmuz 2024 22:49
967
Denizbank Kredi Kartımın Blokeli Olması
Denizbank Kredi Kartımın Blokeli Olması
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri