to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank bireysel kredi kartıma 28 Ocak tarihinde, düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bloke kaldırma talebi oluşturulduğu söylendi, ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kartımda bloke olduğu için mevcut borçlarımı da ödeyemiyor, ciddi anlamda maddi olarak sıkışıyorum.
Denizbank’ın kartıma konulan bu sebepsiz blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Herkese aynı otomatik cevabı vermişsiniz bir gelişme yok biraz daha sorunum düzelmezse kartın tüm borcunu kapatıp kartı iptal edeceğim
