to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapılmıştı.
Bu yıl kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptali ve tarafıma tamamen iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen böyle bir olumsuz yanıt almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank’tan, 30.08.2026 tarihli ekstreme yansıyan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
