to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 8997 ile biten Bonus Trink mc kredi kartımın ekstresine, 13.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının yasal bir dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretini haksız ve yasal dayanaktan yoksun buluyorum.
Hiçbir ek koşul ve şarta bağlanmaksızın, kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan” bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
