to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Kesintisine İtiraz
Denizbank kredi kartım ve buna bağlı kredili mevduat hesabı ödemelerimi uzun süredir düzenli ve eksiksiz olarak yapıyorum, borcumu da önemli ölçüde azalttım. Buna rağmen 4 Ekim tarihinde kredi kartımdan 1400 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, başka bir işlemim de yokken böyle bir ücret yansıtılması bana haksız ve mantıksız geliyor.
Hem kredi hem de KMH için zaten faiz ve borç ödemesi yaparken, bir de kullanım ücreti adı altında kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Denizbank’tan, kredi kartımdan alınan bu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, istemediğim ve kullanmadığım bir kart için ücret ödememek adına kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
