Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Cengiz
Cengiz
Denizbank
24 Nisan 17:54233
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Beklediğimden de kısa bir sürede kesilen para hesabıma iade edildi teşekkür ederim.

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 5724 ile biten kredi kartıma 16/04/2026 tarihinde 1303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır."
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla.

25 Nisan 05:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cengiz
Cengiz
27 Nisan 19:15

Denizbank derhal kesilen ücretin iadesi yaptı kendilerine teşekkür ediyorum.

Cengiz
Cengiz
27 Nisan 19:16

Beklediğimden de kısa bir sürede kesilen para hesabıma iade edildi teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi İçin Kararlı Mücadele

Merve
1 Mart 2025 23:03328

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait sonu 7062 ile biten kredi kartıma 569,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart üc...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Esma
28 Şubat 2025 15:13318

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

İpek
4 Mart 2025 21:12218

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklarım

Ecrinela
Ecrinela
Denizbank
6 Mart 2025 21:02116

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 4893 ile biten kredi kartıma, 14/02/2025 tarihinde 689,50 TL kart üyelik ücreti ...

1

Denizbank'tan Haksız Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Mahmut
Mahmut
Denizbank
1 Mart 2025 12:06239

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 3733 ile biten kredi kartıma 689,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri