Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Teslimatında Tutarsız Ve İlgisiz Hizmet

03 Aralık 13:53
205

Denizbank kredi kartımın iş adresime gönderilmesi için yaklaşık 13 Kasım’dan bu yana defalarca talepte bulunuyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri kartımın adresime yönlendirildiğini söylüyor, ancak ertesi gün tekrar aradığımda bu kez kartın şubede olduğu bilgisi veriliyor. Sürekli çelişen bu bilgiler nedeniyle kartıma bir türlü ulaşamıyorum.

Bugün, 03.12.2025 tarihinde yeniden aradığımda ise bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartı benim şubeden almam gerektiği söylendi. Özellikle Mecidiyeköy şubesiyle ilgili yaşadığım bu süreçte şikayet hattını da aradım ancak herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim.

Yaşadığım bu tutarsız, ilgisiz ve son derece kötü hizmet nedeniyle artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim

02 Aralık 11:15
232
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Eylül 14:35
579
kart-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

19 Mart 2024 14:42
227
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri