to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim; Findeks Takip Kaydı Silinmedi
Denizbank Bonus kredi kartı borcum sebebiyle 01/2025 tarihinde takibe alındım. Yaklaşık 1.150 TL civarındaki bu borcumu tamamen ödedim ve üzerinden 1 yıl geçti. Buna rağmen hâlâ Findeks raporumda takipte görünüyorum.
Bu durumu İş Bankası’ndan aldığım Findeks raporunda fark ettim. Borcumu kapatmama rağmen sicilimde takip kaydının devam etmesi, yeni başvurularımı ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’tan, ödemesini yaptığım bu borca ilişkin takip kaydımın güncellenmesini ve Findeks/raporlara doğru şekilde yansıtılmasını, varsa gerekli düzeltmelerin ilgili kurumlara bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
