Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:34259922

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Deniz

Denizbank

17 Kasım 2025 16:24

250

Sonu 4428 ile biten Denizbank Bonus Platinum mastercard kredi kartıma 13 Kasım 2025 tarihinde 1.046,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından, kart ücreti kesilirse arayarak iade alabileceğim belirtilmişti. Ancak üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Yasal mevzuata ve Yargıtay kararlarına aykırı olan bu aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Denizbank

18 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Buket

Denizbank

19 Mart 2025 11:02

391

"Ücret iadesi için teşekkür ederim"

Denizbank Ticari Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

Filiz

Denizbank

11 Kasım 2025 16:07

429

Sonu 6716 ile biten Denizbank Bonus Business ticari kredi kartıma 4 Kasım 2025 tarihinde 1.049,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...

denizbank-ticari-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-ucreti-yansitildi-1.jpg

Denizbank'tan 995,50 TL Kart Aidatı Şoku: İptal Talebi Ve Yasal Uyarı

Yasemin

Denizbank

22 Mart 2025 07:40

Sonu 1480 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 22 Mart 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank'tan 1046 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İsmail

Denizbank

20 Nisan 2025 19:36

186

"Teşekkür ederim"

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Şikayeti

Batuhan

Denizbank

13 Mart 2025 20:34

239

Sonu 4507 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 1 Mart 2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...