to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 1.303 TL Yıllık Ücret Kesintisi İçin İade Talebi
Sonu 7583 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart/abonelik ücreti kesildi. Kart bana verilirken kesinlikle kart ücreti alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kesilen tutarı haksız buluyorum.
Kart ücretinin, aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı emsal olarak ortaya konmuştur.
Belirtilen yargı kararları ve müşteri olarak bilgilendirilmemiş olmam sebebiyle, kartımdan kesilen 1.303 TL’nin tamamının iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ettirip başka bir bankaya geçmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok kısa süre içinde sorunum çözüldü.
