Denizbank Kartımı Belirsiz Sebeple Kullanıma Kapatması

Denizbank kredi kartımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen kartım reddedilmektedir. Red sebebi, kart limitinin üzerinde para yatırıp harcamam olarak gösterilmektedir. İletişim merkezini aradığımda, ilk defa böyle bir hatayla karşılaştıklarını ve ay içinde kart limitinden fazla para yatırıldığı için hesap kesim tarihine kadar ya limit artışı yapmam gerektiği ya da kartı kullanamayacağım belirtilmiştir. Kart limit artışı talebinde bulunduğumda ise talebim reddedilmiştir. Böylelikle kart hesap kesim tarihime 5 gün kala, kartın içindeki bakiyeyi bile kullanamıyorum. Ben yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızlık duyuyorum. Her ay düzenli olarak birçok harcama yapmaktayım ancak bu yaşananlar sonucunda tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.