Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve İptal Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde, sonu 3640 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında, 1303 TL yansıtılmıştır. 12 bin TL limitli bir karta kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu ücretin iptaline yönelik herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu bilinmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda hem 11 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 955,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hem de kredi kartımdan daha önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreç başlatacağımı ve dilekçe vererek Denizbank’a ait hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımın iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.