to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Ücreti İptali Ve İadesi
Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 995 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Kredi kartımdan 995,00 TL “kart aidat ücreti” adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve 4822 sayılı Kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, kartımdan kesilen 995,00 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu işlem için benden herhangi bir ek koşul veya yükümlülük talep edilmemesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın kapatılması sürecini başlatacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
