Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Promosyon Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Kampanyam Haksız Yere İptal Edildi
Yakup
09 Eylül 2025 12:21
2.106"Teşekkürler Denizbank"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Kampanya Katılımında Belirsizlik Ve Bonus Hakkımın Tanımlanmaması
Serkan
22 Aralık 2025 21:34
827Denizbank’ın “10 bin tl ve üzeri tek sefer alışverişe 1.000 TL, 15 bin tl’ye kadar Bonus, sektör fark etmiyor” kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olduğum için tek seferde 10 bin tl harcama yapmak istedim; ancak işlem yapacağım iş yerindeki pos cihazının en fazla 9.000 TL çekim yapabildiği söylendi. Ben de kampanyaya dahil olduğumu, 10 bin tl tek çekim yapmak istediğimi belirttim, onlar da bankayı arayıp durumu bildirmemi söylediler.
15.12.2025 tarihinde saat 15:33’te 9.000 TL, saat 15:34’te ise 1.000 TL tek çekim olacak şekilde iki ayrı işlem yaptım. İşlemler Ankara Sincan’da bulunan Zirve Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde gerçekleşti. Aynı gün saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım; kampanyaya dahil olduğumu, pos limiti nedeniyle 9.000 + 1.000 TL olarak işlem yapmak zorunda kaldığımı belirttim ve buna rağmen kampanyadan faydalanmak istediğimi ilettim. Görüşme sonrası 2512150257005375 numaralı kayıt açıldı ve en fazla 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de kampanyaya katılımım ve Bonus hak edişimle ilgili net bir bilgi verildi. Kampanya bitmek üzere olmasına rağmen bu belirsizlik devam ediyor. Kampanyaya katılımımın açıkça onaylanması halinde, gerekirse aynı şekilde 9.000 TL ve 1.000 TL olacak şekilde harcama yapmaya devam edecektim; ancak şu anda muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum.
Denizbank’tan, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, kampanyaya katılım durumumun ve bu işlemlerimin kampanya kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğinin açıkça bildirilmesini ve hak ettiğim bonusların tanımlanması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
23 Aralık 2025 05:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
Serkan
25 Aralık 2025 02:06
Benzer Şikayetler
M. K.arslan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Sözü Verilen İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım
M. K.arslan
29 Eylül 2025 11:19
358Denizbank tarafından Temmuz ayı sonunda ya da Ağustos başında telefonla aranarak Bonus Business Select kartı tarafıma gönderebileceklerini, 15 Eylül’e kadar tek seferde 10.000 TL harcama yapmam halinde 2.500 TL iade edileceği bilgisini aldım. 13 Eylül’de Osmaniye’de bir mobilya mağazasından tek sefe...
kampanya-sozu-verilen-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamadim-2.jpg
2 Yorum
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Kapatılan Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı
Ahmet
27 Kasım 2025 12:06
787Denizbank Emekli Bonus kredi kartımla 18.11.2025 tarihinde saat 16.57’de kendi bilgim dahilinde bir işlem yaptım ve bu işlemden hemen sonra kartımı internet kullanımına kapattım. Kartımın internet ve mail order işlemlerine kapalı olmasına ve sadece 600 TL limiti bulunmasına rağmen, aynı gün saat 00....
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşulları Sonradan Değiştirildi, Güvenim Sarsıldı
Merve
20 Aralık 2025 08:06
936Denizbank kredi kartım için DenizKartım uygulaması üzerinden “Denizbank’ta Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına 1 Aralık’ta, sonu 1254 ile biten kartımla katıldım. Kampanyaya katıldığım anda, farklı günlerde aynı iş yerinden yapılacak işlemlerle ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek şa...
kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-guvenim-sarsildi-3.jpg
kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-guvenim-sarsildi-2.jpg
kampanya-kosullari-sonradan-degistirildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
2 Destek
10 Yorum
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Şartlarına Uyulmadı, Bonus Puanlarım Yüklenmedi
Kenan
16 Aralık 2025 16:02
1.011Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
950
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.951
-
![ikon]()
Bonus Business
464
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.906
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
108
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
706
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
750
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
3.954
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
748
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
931
-
![ikon]()
HGS
74
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
683
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.201
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.900
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
898
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
728
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
629
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
179
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
709
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.029
-
![ikon]()
Platinum
803
-
![ikon]()
Pos
586
-
![ikon]()
Promosyon
667
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.427
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
846
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
351
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
146
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
180
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
442
Yorumlar