to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İşletme Kartı Asgari Ödeme Tutarı Aşırı Yüksek Ve Yanlış Hesaplanmış
Denizbank business kartıma ait aralık ayı ekstresinde 674.000 TL olan kart borcuma, asgari ödeme tutarı olarak yaklaşık yüzde 20 oranında ve 154.000 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Asgari ödeme tutarının bu kadar yüksek ve oransal olarak hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ekstremde görünen bu asgari ödeme tutarının neye göre ve hangi yasal dayanakla belirlendiğine dair Denizbank’tan ayrıntılı, yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, kart borcuma yansıtılan bu asgari ödeme tutarının gözden geçirilerek düzeltilmesini ve olması gereken tutara indirilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
