to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hisse Senedi Yatırım Hesabım Kapatılamıyor Görünmeyen Borç Sorunu
Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istedim; ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesaba az önce para yüklememe rağmen ekranda herhangi bir borç tutarı veya detay görünmüyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve hesabı kapatamıyorum.
Henüz bir müşteri temsilcisi veya şube ile görüşme yapmadım çünkü sistemde borç görünmemesine rağmen bu uyarının çıkması teknik bir hata gibi görünüyor. Denizbank’ın bu durumu inceleyerek, varsa teknik hatayı giderip, hisse senedi yatırım hesabımı ekstra bir işlem veya mağduriyet oluşturmadan acilen kapatmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
