to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hisse Satışı Sonrası Para Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
8 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan hisse senedi satışı yaptım. Valör tarihi 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen, satıştan elde ettiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece 0212 356 44 29 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. İki gündür bu numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum bilgi verilerek çözüldü. Teşekkür ederim.
