Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesabına Erişilemiyor Ve Kredi Kartı Kapatılamıyor

profile
Tolunay
27 Nisan 17:03
37

Denizbank’ta öğrenciyken Isparta’da açtığım hesabıma yaklaşık 7 aydır erişemiyorum. Bu hesaba bağlı bir kredi kartım var ve kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, hem karta hem de hesaba ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum.

Kredi kartımı kapattırmak istediğimde beni sürekli hesabı açtığım Isparta şubesine yönlendiriyorlar. Farklı bir ilde yaşadığım için şubeye gidemiyorum ve Isparta şubesine telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen, kartım sürekli borçlu görünüyordu. Tahsilat biriminden arandığımda bir şekilde IBAN aldım ve karta borcum kalmasın diye hesabıma 1.000 TL’nin üzerinde para gönderdim.

Tüm bunlara rağmen her ay düzenli olarak “geciken borcunuz var” diye aranıyorum. Ne hesaba girebiliyorum, ne kartı kapattırabiliyorum, ne de bu hayali borcun neden oluştuğunu öğrenebiliyorum. Bu süreçte Findeks notum ciddi şekilde bozuldu ve yaklaşık 5 aydır 100–200 TL arası gecikmiş borç görünüyor. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6016’dır.

Kredi kartımın derhal kapatılmasını, banka sistemlerindeki hata veya erişim sorunundan kaynaklanan son 5 aydaki haksız, düşük tutarlı gecikmiş borç kayıtlarının silinmesini ve Findeks kayıtlarımdan bu olumsuz etkilerin kaldırılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 06:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan İzinsiz Açılan Ek Hesap Ve Kart Borçları Kredi Ödememi Engelliyor

profile
06 Mart 15:56
319
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yanlış Borç Kaydı Nedeniyle Kredi Notum Haksız Şekilde Düşürüldü

profile
Selahattin
20 Ocak 11:55
288
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım Gelmedi, İzinsiz Hayat Sigortası Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

profile
10 Mart 19:12
577
kartlarim-gelmedi-izinsiz-hayat-sigortasi-ve-musteri-temsilcisine-baglanamama-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri