to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan Para Çıkışı
15.07.2024 Tarihinde hesabımdan benim bilgim dışında para çekildi arka arkaya hemen müşteri hizmetlerini aradım kartımı kapattım ve yeni kart gönderimi yapıldı. Daha sonrasında itiraz için başvuru yapmam için mesaj geldi tekrardan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk aradığım arkadaş itiraz başvurusu yapmamış bana o mesaj gelmeseydi belkide öyle kalacaktı.
1. Bana onay mesajı gelmeden nasıl hesabımdan para çekerler.
2. Normalde hesabımda para olmadığı zaman yetersiz bakiye deyip işlem yapamıyorken şu an hesabımda para yokken bu paralar nasıl çekilir -6000 bin oldu hesabım.
3. İlk konuştuğum arkadaş neden benim itiraz formunu oluşturmadı ondan şikayetçiyim
4. Sizin sorumluluğunda olan bu para ne olacak.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
