Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

1

11 Ekim 2026 tarihinde, son dört hanesi 2293 olan Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303₺ tutarında bir ücret kesilmiştir.

Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Bu kanun ve yasalara dayanarak aidat ücretlerinin tarafıma iptal edilmesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

12 Ekim 05:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi Talebi

24

Denizbank Gold kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime “kullanım ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldığı...

Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

25

Denizbank Gold kart sonu 3149 ile biten kredi kartıma, 21 Haziran 2026 tarihli ekstrede 1.303,00 TL yıllık kart ücreti y...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri