Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35789166
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Gold Master Kart Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Yılmaz
Denizbank
21 Nisan 14:56
150
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Son dört hanesi 2698 olan Denizbank Gold Master kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve bu olayı 2021, 2022, 2023 ve 2024 yıllarında da aynı şekilde yaşadım. O yıllarda kesilen yıllık üyelik ücretleri iade edilirken tarafıma bir daha yıllık ücret kesilmeyeceği özellikle ifade edilmişti. Ayrıca yeni emekli olurken banka değiştirmeyip sizinle çalışmaya devam ettim.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği üzere, “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.” 2822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine müdahale edilemeyen ve müzakere edilemeyen haksız bir şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, 125. Madde HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, Denizbank Gold Master kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ekstreme yansıtılan bu yıllık üyelik ücreti iptal edilmediği takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
21 Nisan 16:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yılmaz
Yılmaz
22 Nisan 13:55

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yılmaz
Yılmaz
22 Nisan 13:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi

profile
Yılmaz
Denizbank
16 Nisan 2024 17:11
288
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Yılmaz
Denizbank
06 Nisan 2025 23:49
360
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Denizbank Yıllık Kart Ücreti

profile
Ethem
Denizbank
08 Nisan 2024 11:02
192

Son dört hanesi 1481 olan Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 29 Mart 2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 TL yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor...

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi Talebi

profile
Muhsin
Denizbank
24 Ocak 2025 18:55
478

Son 4 rakamı 8716 olan Denizbank Gold Mastercard kartıma 15.01.2025'te 689,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde kesinti, müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank Gold Kart kredi kartı iptal etme Denizbank müşteri Denizbank kart aidatı Denizbank kart iptali Denizbank çalışan Denizbank emekli Denizbank tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri