Denizbank Gold Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İptali Ve İadesi Talep Ediyorum

Denizbank’a ait, sonu 7970 ile biten Gold kredi kartımın 20 Aralık 2025 tarihli ekstresinde, 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı yersiz ve kanuna aykırı bulduğum için kesinlikle kabul etmiyorum.

Kabul ettiğim teklifin gereği olarak kartımın aidatının iptalini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret alınmayan bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile diğer 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden standart sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile ve ilgili diğer içtihatlarda, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Gümüşhane’de kullanmakta olduğum bu karta ilişkin olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talebime olumsuz yanıt verildi. Kart aidatı dışında karta bağlı herhangi bir borcum veya ödemem bulunmamaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıyan 995,50 TL dahil olmak üzere kredi kartımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlem sonucunun tarafıma yazılı veya SMS ile bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.