Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Denizbank
  • Gold Kart
  • Denizbank Gold Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İptali Ve İadesi Talep Ediyorum
ID:34646249
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İptali Ve İadesi Talep Ediyorum

profile
Büşra
Denizbank
24 Aralık 2025 21:00
140
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“"Kısa sürede problemim çözüldü. Teşekkürler..."”

Denizbank’a ait, sonu 7970 ile biten Gold kredi kartımın 20 Aralık 2025 tarihli ekstresinde, 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı yersiz ve kanuna aykırı bulduğum için kesinlikle kabul etmiyorum.

Kabul ettiğim teklifin gereği olarak kartımın aidatının iptalini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret alınmayan bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile diğer 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden standart sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile ve ilgili diğer içtihatlarda, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Gümüşhane’de kullanmakta olduğum bu karta ilişkin olarak müşteri hizmetlerini aradığımda talebime olumsuz yanıt verildi. Kart aidatı dışında karta bağlı herhangi bir borcum veya ödemem bulunmamaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıyan 995,50 TL dahil olmak üzere kredi kartımdan bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlem sonucunun tarafıma yazılı veya SMS ile bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
25 Aralık 2025 09:52 (Şikayetten 12 saat sonra)
Büşra
Büşra
26 Aralık 2025 08:37

"Kısa sürede problemim çözüldü. Teşekkürler..."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Ali
Denizbank
19 Aralık 2025 19:32
203

Denizbank’a ait, 28.05.2025 tarihinde açtırdığım ve sonu 2902 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 28.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen tahsil edilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve kabul etmiyorum. 28 Ma...

denizbank-gold-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-haksiz-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg
denizbank-gold-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-haksiz-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

profile
Nisa
Denizbank
15 Aralık 2025 13:09
228

Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank Gold Kart kart kapatma Denizbank banka Denizbank borç Denizbank ekstre Denizbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri