Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

profile
25 Kasım 2025 10:57
153

Denizbank kredi kartım Gold olup yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Gold kartı alırken bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu nedenle bu şekilde kart aidatı alınmasının yasal olmadığını düşünüyorum.

Bu ücretin iadesi için Denizbank ile 3 kez iletişime geçtim, her seferinde iade talebim onaylanmadı ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

2025 Aralık ekstreme yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2025 21:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Buğra
Buğra
02 Aralık 2025 13:47

Herkese merhaba. İlgili bankadan imzalamış olduğum belgelerde durumu kabul ettiğim gibi bir geri dönüş olmuştur. Bu sebeple iade talebimi onaylamadılar. Türkiye Bankalar Birliği'ne yapmış olduğum başvuru sonucunda kart ücretimi iade ettiler. İlgili bankanın tarafıma atmış olduğu mesajı ekliyorum. Yaptıkları uygulamanın yasayla uyuşmadığı kanıtlanmıştır. Banka tarafından çözüme ulaşmayan başvuruları E-Devlet üzerinden başvuru yaparak 2-3 iş günü içerisinde çözebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İsmail
21 Kasım 2025 18:45
160

profile
05 Ağustos 2025 00:42
141

profile
22 Nisan 2025 17:20
128
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri