Denizbank Gold Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

15.07.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın sonu 9589 ile biten kartımdan 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kredi kartını bankanızdan alırken, kart masrafı, yıllık üyelik ücreti gibi kesintiler olmayacağı özellikle ifade edildiği için bu kartı tercih etmiştim, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum.

Kesinti sonrasında çağrı merkezi ile görüştüm ancak aidatın iadesi konusunda olumlu bir sonuç alamadım. Buna rağmen kesintinin iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı yıllık üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer alması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart aidatı ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu gerekçelerle, Denizbank Gold kredi kartımdan alınan 1.303,00 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.