Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi

13 Mart 15:16301

555660******5634 numaralı Denizbank Gold kredi kartım için 24 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında ücret kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "sözleşmedeki haksız şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince; bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadenin yapılmasını ve SMS, e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

13 Mart 16:13 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

22 Mart 2025 22:16220

555660******5634 numaralı Denizbank Gold kredi kartım için 29 Şubat 2025 tarihinde 689,50 TL üyelik ücreti adı altında ü...

Denizbank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti Haksızlığı

27 Şubat 2025 01:55351

Denizbank Gold Kartı, sonu 555660** ****7299 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Şubat 2025 tarihinde 689,50 TL ...

Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

12 Şubat 23:20264

Denizbank’a ait 555660******5687 numaralı Gold kredi kartımdan 05 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri