Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kart Üyelik Aidatı Haksızdır, İade İstiyorum

16 Şubat 11:2648

Denizbank’a ait, sonu 2820 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın 27 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresinde 995,50 TL tutarında “üyelik sözleşmesi/aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda oldukları açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve müzakere edilmeksizin standart sözleşmelere konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararıyla da ortaya konulmuştur.
Belirttiğim kanun hükümleri ve yargı kararlarına dayanarak, 16 Şubat 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan, en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde Mamak/Natoyolu şubesi üzerinden kart iptali için de bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

18 Şubat 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

4 Ocak 11:56415

Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...

4
Çözüldü

İzinsiz Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

30 Kasım 2025 15:47293

"Param iade edildi teşekkürler"

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

12 Aralık 2025 10:34123

Denizbank’a ait, sonu 1959 ile biten Gold kredi kartımdan, 05 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL t...

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisine Karşı Haklarımın İhlali

18 Aralık 2025 11:16175

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri