Denizbank Gold Kart Haksız Aidatının İadesi Talebi Ve Kart İptali Uyarısı

Erdem

20 Nisan 12:04

Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için talepte bulundum; ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen aidat iadesinin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart aidatım iade edilmediği takdirde Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi de ayrıca belirtmek istiyorum.

Denizbank

20 Nisan 17:07 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

21 Nisan 06:49

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

Kart Aidatının Açıklanması Ve 930 TL İadesi Talebi

Duygu

Denizbank

01 Şubat 19:13

160

"Teşekkür ederim şikayet var uygulaması"

Yüksek Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Aysun

Denizbank

20 Nisan 13:47

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinde ekstreme 1.330,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Bu n...

Hande sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Gold Mastercard’ta Yetkisiz 1.303 TL Yıllık Aidat Kesintisi

Hande

Denizbank

08 Nisan 19:15

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan sonu 3626, 07.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankan...

Artun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Sürekli Reddediliyor

Artun

Denizbank

22 Mart 14:31

Denizbank Gold Master kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Mart ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-surekli-reddediliyor-1.jpg

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü