Denizbank Erken Kapatma Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Merhaba, Denizbank Antalya Aksu şubesinden 327 bin TL çiftçi kredisi (ÇKS) kullanmak için 28.11.2024 tarihinde şube çalışanı ile görüştüm. Faizler ve geri ödemesi hakkında kafama takılan her şeyi sordum ve kendisi de anlattı. 6 ayda 150 bin, 1 yılda 300 bin, 2 yılda 700 bin gibi yaklaşık geri ödemesi olur dedi. Ben de erken kapatma olasılığım olabileceğinden, erken kapatma durumunda ne ödeyeceğimi sordum. Bu sohbet yine aynı şekilde, 6 ayda erken kapatmak isterseniz 150 bin, 1 yılda 300 bin bilgisini verdi. Bu konuşma süresince ekstra kapatma ücretinden hiçbir şekilde bahsedilmedi. Ben o gün o krediyi kullandım. Bugün, 26.03.2025 tarihinde ise zorlanacağımı düşünüp daha 4. ayımda krediyi erken kapatmak için şubeye gittim. Faiz konusunda çıkan rakamda hiç sorun yok, ödeyeceğim tabii ki, ama çıkan rakam beklentimden yüksekti. Bana erken kapama ücretinin olduğunu ve 25 bin TL rakamında olduğunu söylediler. Bu rakam bana kredi çekilmeden önce hiçbir şekilde söylenmedi. Zaten söylenseydi asla çekmezdim. Erken kapama ücreti danışman tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Lütfen mağduriyetime yardımcı olun.