Denizbank Erken Kapatma Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Doruk

Denizbank

26 Mart 2025 17:59

7.968

Merhaba, Denizbank Antalya Aksu şubesinden 327 bin TL çiftçi kredisi (ÇKS) kullanmak için 28.11.2024 tarihinde şube çalışanı ile görüştüm. Faizler ve geri ödemesi hakkında kafama takılan her şeyi sordum ve kendisi de anlattı. 6 ayda 150 bin, 1 yılda 300 bin, 2 yılda 700 bin gibi yaklaşık geri ödemesi olur dedi. Ben de erken kapatma olasılığım olabileceğinden, erken kapatma durumunda ne ödeyeceğimi sordum. Bu sohbet yine aynı şekilde, 6 ayda erken kapatmak isterseniz 150 bin, 1 yılda 300 bin bilgisini verdi. Bu konuşma süresince ekstra kapatma ücretinden hiçbir şekilde bahsedilmedi. Ben o gün o krediyi kullandım. Bugün, 26.03.2025 tarihinde ise zorlanacağımı düşünüp daha 4. ayımda krediyi erken kapatmak için şubeye gittim. Faiz konusunda çıkan rakamda hiç sorun yok, ödeyeceğim tabii ki, ama çıkan rakam beklentimden yüksekti. Bana erken kapama ücretinin olduğunu ve 25 bin TL rakamında olduğunu söylediler. Bu rakam bana kredi çekilmeden önce hiçbir şekilde söylenmedi. Zaten söylenseydi asla çekmezdim. Erken kapama ücreti danışman tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Lütfen mağduriyetime yardımcı olun.

Denizbank

27 Mart 2025 06:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Erken Kapama Faiz

Ebru

Denizbank

24 Temmuz 2024 16:24

1.509

Merhaba. Denizbank'tan kredi çektim. 6 ay ödedim ve şimdi kalan 6 ayı erken kapama ile kapatmak istiyorum. Fakat kendileri erken kapama için hiçbir şekilde indirim yapmıyorlar. 12.224 gözüken kredi borcumun ödemesini 12.264 olarak bildiriyorlar. Kendileri beni şubeye yönlendiriyor. Şehir dışındayım ...

Denizbank Erken Kapama Cezası Oranı Sözleşmeye Uymuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Denizbank

30 Ağustos 2025 16:12

2.046

Denizbank’tan işletme kartıma bağlı olarak kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Erken kapama yapmak istediğimde, sözleşmede açıkça %3,7 olarak belirtilen erken kapama cezası oranı yerine, hiçbir gerekçe sunulmadan %4,72 oranında ceza uygulanmak isteniyor. 28 Ağustos 2025 ve 30...

denizbank-erken-kapama-cezasi-orani-sozlesmeye-uymuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

denizbank-erken-kapama-cezasi-orani-sozlesmeye-uymuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Denizbank'tan Şok Edici Kredi Faizi Ve İlgisizlik

Hasan

Denizbank

24 Mart 2025 20:33

5.059

29.04.2024 tarihinde tarım sektöründe kullandığım traktör kredisini yıllık çektim. 11 ay sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gecikmeye düştüğüm günün ertesi sabahında 380.000 TL ödeme bilgisiyle şok oldum. Traktörü satın aldığım yer dahil olmak üzere böyle bir şeyin nasıl mümkün old...

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredisi Erken Kapatmada Mağduriyet

Ceylan

Denizbank

23 Eylül 2024 09:51

2.641

Denizbank pişmanlıktır! Ödemekte zorlandığım kredimle alakalı yapılandırma işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetleri görüşmemde özellikle sordum, bu krediyi erken kapatırsam indirim alırım değil mi diye, alırsınız cevabını aldım. Her neyse, 24 aylık kredimde 6 ay bu krediyi ödedim, toplamda 40 bin ödeme ...

Yucel sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Ara Ödeme Krizi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yucel

Denizbank

21 Kasım 2024 18:14

3.823

Denizbank'tan 191 bin lira yapılandırma kredisi kullandım 07.09.2024 te 07.10.2024 te 100 bin lira ara ödeme yaptım. Şubedeki çalışan hiçbir sözlü bilgi vermeden ara ödemeyi gerçekleştirdi ve imzalamam için evrakları uzattı. Ana para tutarını ve taksitleri mi söyleyince şok oldum. 167 bin kapama bak...