Ana Sayfa
Denizbank
Nakit Avans
Denizbank Bonus Kredi Kartımdan Alınan Nakit Avans Ücreti Ve Faizi İade Edilsin

ID:35763712

Denizbank Bonus Kredi Kartımdan Alınan Nakit Avans Ücreti Ve Faizi İade Edilsin

Emre

18 Nisan 09:46

Denizbank Bonus kredi kartım ile 23 Mart 2026 tarihinde 12.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Aynı gün kartımdan 120 TL Nakit avans ücreti kesildi. Hesap kesim tarihim her ayın 17’si olduğu için, 17 Nisan tarihinde ekstreme baktığımda bu işleme ek olarak 444 TL de nakit faiz ücreti yansıtıldığını gördüm.

Hem nakit avans ücreti olarak alınan 120 TL’nin hem de sonrasında yansıtılan 444 TL Nakit faiz tutarının iadesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 1328’dir ve işlem İstanbul’da gerçekleştirilmiştir.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormak ve itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Denizbank

18 Nisan 16:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Gecikme Sonrası 10.000 TL Borca 2.500 TL Faiz Kesintisi

Cennet

Denizbank

28 Ocak 20:36

279

Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresi için son ödeme tarihini sadece bir gün geçirmeme rağmen, yaklaşık 10.000 TL olan borcumun üzerine 2.500 TL “faiz kesintisi” adı altında yansıtıldığını gördüm. Kart borcumun tamamı sadece harcamalardan oluşuyordu; herhangi bir nakit avans veya benze...

bir-gun-gecikme-sonrasi-10000-tl-borca-2500-tl-faiz-kesintisi-2.jpg

bir-gun-gecikme-sonrasi-10000-tl-borca-2500-tl-faiz-kesintisi-1.jpg

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen İşlem İçin 47.000 TL Faiz Ve 860 TL Kart Ücreti İadesi Talebi

Ercan

Denizbank

30 Ocak 14:08

343

"Beklesem, böyle bir mantıksızlık mutlaka çözülürdü ama artık hiçbir kuruma güven kalmadı. O yüzden hızlı cevap vermek önemli. Çözüm Kredi Kartımın kesileceği bugün çözüldü. Teşekkürler..."

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Kredi Kartı Borcuna Ek Gizli Faiz İtirazı

Yasemin

Denizbank

28 Ocak 12:52

194

"Sorunumun şikayet var sayesinde çözüldü hızlı ve kesin çözüm teşekkürler"

odenen-kredi-karti-borcuna-ek-gizli-faiz-itirazi-4.jpg

odenen-kredi-karti-borcuna-ek-gizli-faiz-itirazi-3.jpg

odenen-kredi-karti-borcuna-ek-gizli-faiz-itirazi-2.jpg

odenen-kredi-karti-borcuna-ek-gizli-faiz-itirazi-1.jpg

Yanıltıcı 0% Nakit Avans Teklifi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Üslubu

Seval

Denizbank

27 Aralık 2025 11:11

657

Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 0 faizli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı talebini kabul ettim. Kartım geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde ise sistemde işlemin faizli göründüğ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans İşleminde Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

Hasan

Denizbank

28 Eylül 2025 12:04

316

Denizbank Gold Master Kart’ımla Eylül 2025 döneminde internet bankacılığı üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Ekstrede, bu işlem için toplamda 1.882,70 TL tutarında faiz ve “nakit avans ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın, yapılan işlem ve alınan hizmet karşıl...