to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatı talebim üzerine iade edilmişti.
Bu yıl kesilen 821,50 TL kart aidatı için de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, kayıt oluşturuldu; ancak tarafıma “olumsuz değerlendirildi” şeklinde mesaj geldi. Uzun süredir müşteri olmama ve önceki yıllarda iade yapılmasına rağmen bu kez olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan 821,50 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
