Denizbank’a ait sonu 5460 ile biten kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması ve haberim olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etmiştir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartımdan ilerleyen dönemlerde de kart aidatı adı altında herhangi bir ücret tahsil edilmesini istemiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar