to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Ödemesi Sistemde Görünmüyor
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şubeye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ borç tutarı sistemde duruyor. Hem kart limitimi hem de kredi notumu etkileyebileceği için bu durum beni tedirgin ediyor.
Ek hesaptan yaptığım ödemenin derhal sisteminize yansıtılmasını ve kredi kartı borcumun acilen düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
