Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35301113
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartına Yasalara Aykırı Yıllık Ücret Kesintisi Yapıldı

profile
Abdurrahman
Denizbank
26 Şubat 17:48
116
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasalara aykırı olduğunu düşündüğüm için ücretin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim; buna rağmen herhangi bir ek hizmet sunulmadan, sadece kartı kullanıyor olmam sebebiyle böyle bir ücret alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunlar gereği bankaların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı olmayan bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretini, haksız şart niteliğinde görüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin ve Hukuk Genel Kurulu'nun yerleşik kararları doğrultusunda, kredi kartı aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler mevcuttur. Buna rağmen tarafımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu nedenle, Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bankanızdaki kredi kartımı ve varsa diğer hesaplarımı kapatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
27 Şubat 06:02 (Şikayetten 12 saat sonra)
Abdurrahman
Abdurrahman
09 Mart 15:31

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasalara Aykırı Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Bilal
Denizbank
20 Ekim 2025 20:34
340

11 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 9867 ile biten) ekstresinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.124 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin Tüketici Kanunu'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. ma...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Ali
Denizbank
12 Ocak 13:16
282

Uzun yıllardır kullandığım, sonu 7662 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. En son 11.01.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank banka Denizbank bonus kredi kartı Denizbank hesap kapatma Denizbank müşteri Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri