to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartıma 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım ve aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı verilirken aidat ücretinden bahsedilmedi. Ayrıca henüz bir yıl dolmadan bu ücretin kesilmesinin gerekçesini de anlamış değilim.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti haksız şart kapsamındadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde uyarınca da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi mümkündür.
Tüm bu gerekçelerle, kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır dönemsel olarak kullanıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 1.521 TL yıllık aidat kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli v...
Denizbank Black Troy kredi kartımdan, 20 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında ve haksız olarak 1512,86 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...
Sonu 1881 ile biten Denizbank Black Troy kredi kartıma 16.11.2024 tarihinde yansıtılan 1.053,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...
Denizbank Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak başvurum olumsuz...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 874 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.622 
Bonus Business 403 
Bonus Kredi Kartı 2.649 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 643 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.264 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 680 
Hesap Kapatma 754 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 464 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.725 
Kredi Kartı 26.094 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 672 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 595 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 165 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 938 Platinum 643 
Pos 592 
Promosyon 579 
Sanal Kart 88 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 772 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 121 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar