to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartıma 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım ve aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı verilirken aidat ücretinden bahsedilmedi. Ayrıca henüz bir yıl dolmadan bu ücretin kesilmesinin gerekçesini de anlamış değilim.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti haksız şart kapsamındadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde uyarınca da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi mümkündür.
Tüm bu gerekçelerle, kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır dönemsel olarak kullanıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 1.521 TL yıllık aidat kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli v...
Denizbank Black Troy kredi kartımdan, 20 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında ve haksız olarak 1512,86 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...
Sonu 1881 ile biten Denizbank Black Troy kredi kartıma 16.11.2024 tarihinde yansıtılan 1.053,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...
Denizbank Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak başvurum olumsuz...
Yorumlar