to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Kartım 10 Gün Boyunca Blokeli, Mağdur Oldum
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 10 gündür blokeli durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7207 olup, üzerinde 12.000 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen bu blokeden dolayı kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartım blokeli olduğu için hem alışveriş yapamıyor hem de kartımdan geçen ödemelerim aksıyor. Acil ödemelerimi gerçekleştiremiyor olmam sebebiyle maddi olarak zor durumda kalıyor ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, blokemin kaldırılacağını ve kartın açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ blokeli duruyor. Ne blokeye ilişkin net bir gerekçe paylaşılıyor ne de verilen sözler tutuluyor.
Denizbank’tan, kredi kartıma konulan blokeyi derhal ve tamamen kaldırmasını, kartımı acilen kullanıma açmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde Denizbank ile çalışmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kredi kartım hala blokeli kalkmadı dönüş yapan yok kartımın blokesi kalkmazsa deniz bankla bir daha çalışmayacağım
Son 4 hanesi 7207 olan kredi kartımın acilen blokenin kalkmasını kullanıma açılmasını rica ediyorum yoksa bir daha deniz bankla çalışmayı düşünmüyorum
Sonu 7207 olan kredi kartım hala blokeli ve mağdur edildim Denizbank ile bir daha çalışmayacağım hesapları kapatacağım
15 gün oldu kredi kartımın blokesi hala kalkmadı bundan sonra deniz bankla bir daha çalışmayacağım hesaplarımı kapatacağım
