Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Black Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim

06 Kasım 20:49
389
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem yapıldı. Denizbank kredi kartımı ve hesaplarımı kapatacaktım fakat vazgeçtim. Teşekkür ederim.”

Sonu 6456 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 06.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.521 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Üyelik ücreti olarak alınan 1.521 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kesilmiş olan aidat ücretinin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.

Konunun değerlendirilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

07 Kasım 05:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ömer
14 Kasım 00:46

Ücret iadem yapıldı. Denizbank kredi kartımı ve hesaplarımı kapatacaktım fakat vazgeçtim. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Kasım 2024 14:26
278
"Ücret iadem yapıldı. Denizbank kredi kartımı ve hesaplarımı kapatacaktım fakat vazgeçtim. Teşekkür ederim."

Denizbank Black Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

14 Temmuz 15:21
453
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

29 Mayıs 12:56
281
Black Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri