Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33569805

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Ayyüce
Denizbank
04 Eylül 2025 01:20
246

Denizbank Black Kart kullanıcısıyım. Sivas ilinde ikamet ediyorum ve kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Her yıl düzenli olarak tarafıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor. Son olarak 25 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir ekstra avantaj, kampanya ya da ücret iadesi gibi bir uygulama bulunmuyor.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz bir dönüş aldım. Kart numaramın son 4 hanesi: 4988’dir. Herhangi bir ek avantaj sunulmamasına rağmen yüksek tutarlı bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

denizbank-black-kart-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2025 01:07

Denizbank Black kredi kartımın sonu 4988 ile bitmektedir. Sivas'ta ikamet ediyorum ve kart başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. 25.08.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.521,00 TL yansıtılmıştır. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme, taksitli işlem veya düzenli kullanım bulunmamaktadır.

Bu aidat ücretinin yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddelerine dayanarak, alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Bu yıl için alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımı ve hesaplarımı kapatmak için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Ayyüce
Ayyüce
04 Eylül 2025 01:08
denizbank-sikayeti-1.jpg

Konuyla ilgili gerekli işlemleri başlatacağımın bilgisini bilgilerinize sunarım

Denizbank Logo
Denizbank
04 Eylül 2025 05:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Ferhat
Denizbank
01 Eylül 2025 14:38
311

Denizbank Black kredi kartımın sonu 4529 ile biten kartımdan, 27 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve ilgili diğer mevzuatlar gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilm...

denizbank-black-kart-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücreti Tekrarı Ve İade Talebi

profile
Müslüm
Denizbank
15 Ekim 2025 23:46
210

Denizbank Black kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Son olarak 10 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı (kart son 4 hanesi: 0903). Daha önc...

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Yalçın
Denizbank
21 Ağustos 2025 15:52
389

21 Ağustos 2025 tarihinde, sonu 1349 ile biten Denizbank Black Kart kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesilmiştir. Kartı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyor, tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu kart, açık ara en çok kullandığım kredi kart...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Taleplerim Reddedildi

profile
Filiz
Denizbank
21 Ekim 2025 19:19
245

Denizbank’a ait Black kredi kartlarımın (sonu 2999 ve 6017 ile biten) Mart 2025 döneminde toplam 1053,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve ek kart ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve kartlarım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Söz konusu ücretl...

yillik-kart-ucreti-iadesi-taleplerim-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank kampanya Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Black Kart avantajları Denizbank Black Kart sivas Denizbank kart numarası Denizbank sivas Denizbank uygulaması Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri