to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'tan bulunduğum ilçede ilk geldiğinde onlara destek amaçlı kredi kartı almıştım. Ancak hiç kullanmadım, sonra pandemi döneminde kart ve hesabımı kapatmak istedim. Hesabı açarken tek soru sormuyorlar ve mobil üzerinden işlemi hallediyorlar ama kapatırken şubeye gitmemiz gerektiğini söylediler. Gittim ama bu sefer müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Tamam dedim ve aradım. Kredi kartımı kapatın, borcum yok, sonrasında da hesabımı kapatın dedim. Tamam dediler. Şimdi bakıyorum, hâlâ hesabım açık duruyor. Belki kartım da açık, bununla ilgili lütfen yardımcı olun, hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu bankayla ilgili artık güvenim kalmadı. Bütün banka işlemlerimi gözden geçireceğim. CİMER'e ve Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.
Denizbank'ı önceden kullanıyordum, her şey yolunda ödemelerim zamanında vs. Kredi kartımdan yapılan tarafıma ait olmayan bir harcama ile anlık olarak bankaya ulaşarak kartın kapatılmasını sağladım. Ardından kart başvurularım reddedildi böylelikle Denizbank ile olan yolun da sonu geldi. Komik olan şu...
Denizbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bana Borcumun bulunduğunu hesabıma 1200 küsur lira para atmamı ve sonra kartı kapatmam için aramamı söyledi. Bende hesabıma para atıp aradım. Kredi kartımı kapattı ancak borcun parasını hesabımdan çekmemiş. Bunu...
Denizbank hesabımı mobilden kapatamıyorum. Borcum olmamasına rağmen, borcundan dolayı kapatılmıyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmem söyleniyor. Bu nasıl bir saçmalıktır! Bu bankaya zerre güvenim kalmadı. Madem mobil bankacılıktan istediğimiz işlemi yapamayacağız, ne diye kullanı...
Aylardır Denizbank kartlarımı kapatmaya çalışıyorum ama kapatamıyorlar, sürekli kart borcu geliyor. Her ay ödüyorum, kartlarım yok diyorum, kapattırdım diyorum ama SMS geliyor. 'Kart ödemeniz var' diyor. Halbuki yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayet bölümüne baktım, herkes bu konudan muz...
Denizbank kredi kartımı kapatmamak konusunda aşırı direnç gösteriyor. Banka çalışanları saha ekibinden müşteri hizmetlerine kadar dürüst değil. Bana gereksiz yere kart borcum güvende sigortası yapan saha ekibine kızıp kredi kartımı ve ek hesaplarımı kapattırmıştım. Kontrol ettiğimde her şey kapanmış...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.654 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.275 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.739 
Kredi Kartı 26.137 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 673 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar