to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'sinde QR Kod İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Sorun Tekrarlanıyor
21 Temmuz 2025 tarihinde saat 20.20-20.30 arasında Uşak Festiva AVM yanındaki Denizbank ATM’sinde QR kod ile kendi hesabıma 5.800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem yarıda kesildi ve para hesabıma geçmedi. Kartımın son dört hanesi 9224’tür.
Bu durum daha önce de başıma gelmişti; Ağustos ayında benzer bir sorun yaşadım ve yatırdığım para aylar sonra hesabıma geçti. Sorunun tekrarlaması nedeniyle mağduriyetim artıyor. Banka ile iletişime geçmeme rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı.
Yatırdığım paranın bir an önce hesabıma geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
