Denizbank ATM Cihazını Yapamıyor
Sakarya'nın Erenler ilçesinde bulunuyorum. İlçemizdeki Denizbank şubesi uzun süre önce kapandı ve yerine bir akaryakıt istasyonunun içine bir ATM konuldu. Ancak bu ATM, yerleştirildiği günden beri düzenli çalışmıyor. Zaman zaman cihaza gittiğimizde tamamen kapalı olduğunu görüyoruz ve çok sık bir şekilde para haznesi ile ilgili sorunlar yaşanıyor; bu yüzden para yatıramıyoruz. Ayrıca cihazın dokunmatik ekranı da düzgün çalışmıyor, bazen çok zor tepki veriyor, bazen ise hiç tepki vermiyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Bu sorunlarla ilgili bankanın müşteri hizmetlerine defalarca şikayet bildirmemize rağmen, problem hala düzeltilmiş değil. Bahsettiğim banka, Türkiye'de bulunan büyük bir banka. Bulunduğum ilçe, Sakarya ilinin merkezine en yakın ve en büyük ilçelerinden biri, sanayinin ve organize sanayi bölgesinin bulunduğu bir yer. Umarım banka olarak bu sıkıntıyı en kısa sürede giderirsiniz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













