to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi234
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.016
Bireysel Emeklilik150
Black Kart2.156
Bonus Business491
Bonus Kredi Kartı3.113
Borç Kapatma Kredisi118
Çek54
Dijital Kredi56
Dolar74
Dolar Kuru4
Döviz63
Döviz Kuru3
EFT724
Eğitim Kredisi40
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon179
Euro59
Faizsiz Kredi859
Fast211
Fatura Ödeme257
Fon485
Gold Kart4.358
Gümüş12
Havale300
Hesap Açma811
Hesap Kapatma1.004
HGS80
Hisse461
İhtiyaç Kredisi825
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi30
Kredi8.057
Kredi Kartı28.899
Kredili Mevduat Hesabı949
Kurtaran Hesap765
Kurye283
Maaş681
Mevduat Hesabı163MoneyGram65
MTV Ödeme56
Nakit Avans630
Net Kart45NFC185
Numara Güncelleme184
Otomatik Ödeme388
Para Çekme761
Para Yatırma1.091Platinum912
Pos563
Promosyon642
Sanal Kart109
Sigorta1.517
Sim Kart Bloke585
Swift58
Şifre856
Taksitli Nakit Avans380
Tarım Kredisi38
Üretici Kart161
Vadeli Hesap189
Virman27
Yatırım Hesabı434Denizbank’a ait yaklaşık 8–9 yıldır kullanmakta olduğum sonu 1562 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 04.07.2026 tari...hinde herhangi bir onayım olmaksızın 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Y
Denizbank kredi kartıma ait 2026 Temmuz ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücreti itiraz ettim.
Denizbank Avcılar şubesi nezdinde, yaklaşık 16 yıl önce vefat eden babam adına açılmış kredili mevduat hesabı nedeniyle ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatından 16 yıl sonra, kendimize ait bir e‑posta adresi bularak tarafımıza 0,01 kuruşluk bir borç için faiz işletildiğine dair bilgi veril
Denizbank’ta uzaktan müşteri edinimi ile vadesiz hesap açmak ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık b...ir aydır, farklı zamanlarda yaptığım tüm denemelerde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi tarafından sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Birçok bankada bu işlemler dijital kanalla
Çalıştığım kurumun Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, istemeyerek de olsa maaş hesabı açtırmak zorunda kal...dım. Banka personeli Çorlu / Tekirdağ’da kurumumuza gelerek işlemleri kurum içinde yaptı. Ben yalnızca maaş hesabı ve banka kartı talep etmeme rağmen, kredi kartı istemediğimi özel
Denizbank’a ait sonu 6674 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. 4822 sayılı kanun
Denizbank’tan faizsiz taksitli nakit avans kullanmak için özellikle bu üründen yararlanabilmek adına kredi kartı açtım. ...Ancak işlem gerçekleştirildiğinde tarafıma faizsiz taksitli nakit avans yerine faizli olarak işlem sunuldu ve 25 TL’lik kullanım için 4,25 TL faiz uygulanmaya başlandı. Bu işlemi
Şahsıma ait, sonu 2133 ile biten Denizbank Bonus kartıma 23/06/2026 tarihinde 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etm
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “MobilDeniz’den müşterimiz olun, faizsiz 65.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasın...dan faydalanarak müşteri olmak istedim. Uygulamayı indirip “Bireysel Müşteri Olun” adımına girdim, istenen tüm bilgileri doldurdum, kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından
Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke 2 gündür kaldırılmadı. Kart numaramın ...son 4 hanesi 5078’dir. Borcu ödedikten sonra kartımı kullanmak istiyorum ancak halen işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi söylüyorlar fakat artık ye
Denizbank’a 5 Haziran’da maaş taşıma işlemi yaptım. 22 Haziran’da maaşım Denizbank’a yattı ancak 27.000 TL olarak anlaşm...ış olduğum 2 yıllık maaş promosyonum 24 Haziran itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı. Maaş taşıma işlemimi yapan şubedeki müşteri temsilcisi, promosyonun bir sonraki maaşımdan son
Denizbank’ta sonu 3786 ile biten Gold kredi kartıma, 27.06.2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Dü...zenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma
Denizbank’a ait sonu 1903 ile biten Bonus Trink mc kredi kartıma 02.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik a...idatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutarın hesabıma borç olarak yazılma
Denizbank Bonus kredi kartıma 2026 yılı için üyelik aidatı adı altında 1.369 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Oysa bank...a, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait üyelik aidatlarını sehven kesildiği gerekçesiyle tarafıma iade etmiş ve bir daha bu şekilde kesinti yapılmay
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanan, harcamalarını yapan ve ödemelerini düzenli ve zamanın...da gerçekleştiren bir müşteriyim. 29.06.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 2025/2026 dönemi için 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iptali ve iades
20.06.2026 tarihinde Denizbank’a ait 4249 ile biten Afili Bonus bireysel kredi kartımdan 1.369,00 TL yıllık kart aidatı ...kesilmiştir. Enflasyonun bile bu kadar artmadığı bir dönemde bu tutarı son derece fahiş ve haksız buluyor, kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartı yıllardır kullanıyorum ve bugüne ka
Denizbank’tan gelen mesajlar üzerine yaklaşık iki ay önce, bankanın internet sitesini inceleyerek “yeni müşteriye özel i...htiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Yeni müşteri olma kriterini özellikle göz önünde bulundurdum; tüm şartlarım ve kriterlerim de uygun görünmesine rağm
Denizbank DenizKartım Bonus Platinum kartıma “DenizKartım Kaptanın Görevi” kampanyası kapsamında 01.07.2026 tarihinde 25...0 TL Bonus yüklendi. Ancak 06.07.2026 tarihinde “Market kampanyası Bonus geri alımı” açıklamasıyla 241,90 TL tutarındaki bonusum geri alındı. Daha önce de bankanızla benzer bir so
Denizbank’a ait sonu 8439 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 05.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık ...üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu tutarın hesabıma borç olara
Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, 23.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak alışveriş ve ödemelerde kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahat
Denizbank müşterisiyim. Galatasaray Bonus kredi kartımı teslim aldığım dönemde, bankanızın saha personeli tarafından Gal...atasaray taraftar kartı başvurusu alınırken bu kartın aidatsız olduğu açıkça tarafıma söylendi ve kartı bu taahhüde güvenerek aldım. İlgili kartımın son dört hanesi 0044’tür. Yakı
Denizbank kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen ödememe ve kartı kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine ra...ğmen hâlâ yasal takip kaydımın kaldırılmadığını görüyorum. Bu durum hem finansal itibarımı hem de ileride kullanacağım bankacılık ürünlerini olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili ola
30.06.2026 tarihinde hesabı kesilen sonu 1154 ile biten Deniz Bonus Trink Kredi Kartımdan 1,075.00 TL olarak çekilen yıl...lık üyelik kart ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara g
Denizbank’ta bulunan hesabımda bloke olduğu için birkaç gündür işlem yapamıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen blokele...rin kaldırılması için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ancak 4 gündür bir temsilciye ulaşamıyorum. Hesap bloke kaldırma işlemi için defalarca çağrı merkezini aradım, bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
