to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi232
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.040
Bireysel Emeklilik154
Black Kart2.208
Bonus Business498
Bonus Kredi Kartı3.084
Borç Kapatma Kredisi122
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar72
Dolar Kuru4
Döviz61
Döviz Kuru3
EFT719
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon190
Euro60
Faizsiz Kredi888
Fast223
Fatura Ödeme259
Fon422
Gold Kart4.456
Gümüş12
Havale302
Hesap Açma831
Hesap Kapatma1.033
HGS83
Hisse434
İhtiyaç Kredisi860
İşletme Kart179
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi28
Kredi7.931
Kredi Kartı28.814
Kredili Mevduat Hesabı968
Kurtaran Hesap781
Kurye273
Maaş694
Mevduat Hesabı166MoneyGram59
MTV Ödeme57
Nakit Avans645
Net Kart48NFC188
Numara Güncelleme186
Otomatik Ödeme410
Para Çekme771
Para Yatırma1.101Platinum932
Pos556
Promosyon700
Sanal Kart110
Sigorta1.509
Sim Kart Bloke591
Swift55
Şifre846
Taksitli Nakit Avans389
Tarım Kredisi39
Üretici Kart160
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı417Uzun süredir Denizbank’ta aylık vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır mevduat hesabıma yüzde 36 oranında ...faiz uygulanıyor ve bu oranın piyasa koşullarına göre oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Başka bankalar çok daha yüksek faiz oranları sunarken Denizbank’ın mevcut mevduat faizim
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana Denizbank Gold Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu karta... özel olarak 25.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanacağı söylendi ve bu vaat üzerine kartı kabul ettim. Kart geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde, sistemde sadece 10.
Denizbank kredi kartı Gold müşterisiyim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.3...03 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin ipta
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart...ım aktif olarak kullanımda olup daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar aracılığıyla iadesi sağlanmıştı. Bu yıl tekrar haksız yere aidat yansıtılması nedeniyle müşteri
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 21 Haziran 2026 döneminde emekli maaş promosyonumu yeniledim. Görüşme sırasında ...2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 8.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi ve buna göre işlem yapıldı. İlk dönemde verdiğim fatura talimatlarından bir
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporuma göre Denizbank nezdinde 356 TL tutarında bir borcum görünmesine rağmen, D...enizbank mobil uygulamasında bu borç hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle borcu fark edemedim ve doğal olarak ödeme yapamadım. Bankadan en son 30 Haziran 2025 tarihinde bu borçla
Denizbank’tan kullandığım tarımsal işletme kredimin taksitlerini bir dönem geç ödediğim için hakkımda icra takibi başlat...ıldı. Bu süreçte bireysel kredi kartımın asgari ödemelerini yapmama rağmen kartıma bloke konuldu ve kartımı kullanamaz hale geldim. İcra dosyamdaki tüm borçları ve gelecekteki bor
Denizbank Samsun İlyasköy şubesine ait ATM’den 17 Temmuz'da saat 14.10 tarihinde yaklaşık 12.200 TL işlem yaptım. İşlem ...sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, sadece param ATM tarafından kaptırılmış oldu. Hemen ardından Denizbank çağrı merkezi ile görüştüm ve tarafıma SMS ile, ATM’de kal
Denizbank kredi kartımda kullanmadığım halde 1.168 TL civarında bir borç görünüyor. Kartımı normal harcamalar için kulla...nıyorum ancak bu akşam saat 20.00 suları civarında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir işlem yapmadığım ve açıklama dahi bulunmayan bu borçla karşılaştım. Hareket geç
20 Ağustos günü annem Y***** Ç**** Ü*, Denizbank Antalya Güzeloba şubesine giderek Kaptan Hesap mevduat hesabından para ...transferi işlemi yaptırmak istemiştir. Şube çalışanı işlemin saat 13:00 sularında başlatıldığını ifade etmiş, anneme imza attırmış ancak herhangi bir dekont vermemiştir. İşlem sonr
Denizbank kredi kartlarımın şifreleri güvenlik sebebiyle bloke oldu ve yeni telefon aldığım için mobil bankacılık uygula...masına da giriş yapamıyorum. Hem kartlarımı hem de mobil bankacılığı aynı anda kullanamaz durumda kaldım. Bu sorunu çözebilmek için 0 (850) 222 08 00 numaralı çağrı merkezini arad
Denizbank ile çalıştığım kurum üzerinden 3 yıllık maaş promosyon anlaşmamız bulunuyor. Bu promosyonun yasal olarak en ge...ç 3 iş günü içinde yatırılması gerektiği belirtilmesine rağmen, ayın 15’inden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur ediliyoruz. Promosyon tutarı 75.000 TL olarak tarafımı
Denizbank İzmir Folkart şubesine ait ATM’ye 2 gün önce 3.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM’de sıkıştı, hesabım...a geçmedi. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saat uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise paramın hesabıma geçmesi için 20 gün bekle
Denizbank’ta 21 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden mevcut kredimi yapılandırdım. Ancak daha sonra yaşadığım a...ksaklıklar nedeniyle taksit ödememde 10 günlük bir gecikme oluştu. Bu gecikmenin ardından kredimi hiçbir ek kredi kullanmadan tekrar yapılandırmak istediğimi belirttim. Müşteri hi
Bugün Afyonkarahisar Dinar’daki Pekdemir marketten Denizbank kredi kartımla toplam 1900 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u alışverişi, Denizbank kredi kartıma tanımlı ParaPuan kampanyasına katıldığım ve harcamamın kampanya kapsamında olduğunu bildiğim için gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sonrasında
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için şifre al...amıyorum, mevcut mobil şifremi de unuttuğumdan dolayı sisteme erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bankacılık işlemlerimi yapmak, hesabımı kontrol etmek ve acil ihtiyaçlarım için gir
Denizbank’a ait Deniz Bonus ve Deniz Trink kredi kartlarımın her birinden 1.075 TL olmak üzere yıllık üyelik ücreti kesi...ldiğini, Ağustos 2026 hesap ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.150 TL tutarındaki bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim herhangi bir gerekçe a
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın 2026 Ağustos ayı ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı al...tında 1.075,00 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksı
20.08.2026 tarihinde saat 13.36 civarında Denizbank İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü şubesindeki ATM’den q kod ile para çe...kme işlemi yaptım. 6236563-352 numaralı hesabımdan 30.000 TL çekmek isterken, işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 600 TL ücret kesildiğini mobil bildirimden gördüm. İşlem anında yoğ
Denizbank’a ait sonu 7511 ile biten kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Söz konusu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak alınmasını kabul etmiyorum. Geçmiş yıllarda da kart aidatı kesin
Denizbank kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 12 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan "Yıllık Üyel...ik Ücreti" adı altında 1.075,00 TL kesinti yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. Kredi kartını uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekild
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımın başı 5200, sonu 2073 ile biten kartıma Ağustos 2026 döneminde 1.075 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı aldığım günden bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretiyle karşılaşmış bulu
Denizbank Net Kart müşterisiyim. 10.08.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “taksit bakiyesi faizi” adı altında 529,06 TL... ve bununla birlikte toplamda 1.531,13 TL’yi bulan birçok faiz/ücret kesintisi yansıtıldığını gördüm. Temmuz ayı kredi kartı ödememi sadece 1 gün gecikmeli yapmama rağmen bu kadar
Uzun süredir Denizbank’taki bireysel hesabımda yaklaşık 1.000 TL’lik tutar üzerinde bloke bulunmaktadır. Bu blokenin hac...iz işlemi nedeniyle konulduğu tarafıma bildirilmişti. Ancak ilgili haciz işlemi kalkmasına rağmen yaklaşık 2–3 yıldır blokenin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
