Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Afili Kart Vergi Ödemelerinde Haksız Taksit Sınırlaması

ID:34062514

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Afili Kart Vergi Ödemelerinde Haksız Taksit Sınırlaması

Mesut

Denizbank

27 Ekim 2025 12:17

1.166

26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Afili kredi kartımla internet vergi dairesi üzerinden gerçekleştirdiğim toplam 6.797,11 TL tutarındaki vergi ödemelerimi, Eylül 2025 ayındaki vergi ödemelerine taksit kampanyasına katılarak yaptım. Ancak banka yalnızca iki işlemimi taksitlendirdi, diğer ödemelerim (4.806,72 TL ve 1.990,39 TL tutarındaki işlemler) için taksit uygulanmadı. Kampanya koşullarında böyle bir sınırlama veya istisna bulunmuyordu.

Daha önce de benzer bir sorunu eğitim ödemeleri kampanyasında yaşamıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ilk iki işleme taksit yapıldığı belirtildi, fakat kampanya detaylarında bu şekilde bir kısıtlama yoktu. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve herhangi bir belge veya ekran görüntüsü alamadım.

Tüm vergi dairesi ödemelerimin kampanya kapsamında taksitlendirilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 5623’tür. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Denizbank

27 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mesut

30 Ekim 2025 09:17

Cevaplamış olmak için kopyala yapıştır standart bir mesajdan ibaret ne arayan var ne soran.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eğitim Ödemesi Kampanyasındaki 4 Taksit Hakkım Tanımlanmadı, Dönüş Alamıyorum

Serdar

Denizbank

09 Eylül 2025 14:01

489

Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Ağustos ayında “Eğitim Ödemeleri” kampanyasına katılmak için 12 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 89.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında eğitim ödememe 4 taksit yapılacağı belirtilmişti. Başvuru için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldı...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Vergi Ödemem Taksitlendirilmedi

Mehmet

Denizbank

17 Ağustos 2025 13:04

620

"Teşekkür ederim."

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödememi Taksitlendirme Kampanyası Uygulanmadı

Mehmet

Denizbank

22 Eylül 2025 17:34

502

10 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla dijital kanal üzerinden 31.267,8 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanızın vergi ödemelerine özel 3 taksit kampanyasına katıldığım ve kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam doğrudan ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Sorunun çözüm...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilinde Taksitlendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba

Denizbank

11 Eylül 2025 09:28

772

Denizbank Gold kredi kartımla Temmuz 2025’te MTV ödememi mobil uygulama üzerinden, bankanın duyurduğu 2 taksit kampanyasına katılarak gerçekleştirdim. 29 Temmuz 2025’te 5.056 TL tutarındaki ödemem, kampanyaya dahil olmama rağmen taksitlendirilmedi ve borcumun tamamını peşin ödemek zorunda kaldım. Ay...

Soner sonuçtan memnun

Çözüldü