to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımın 8000 TL limiti bulunmaktaydı. Geçen hafta yapılandırma ve erken kapama işlemiyle tüm borcumu kapattım. Şu anda Denizbank’a ait hiçbir kredi kartı borcum yoktur. Ancak, kartımın hem limiti kısıtlı hem de blokeli durumda kalmaya devam ediyor.
Kredi kartımın son dört hanesi 8523’tür. Sivas Merkez şubesine bağlıyım. Borcumu tamamen kapatmamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, kartımın limit kısıtlaması ve blokesi kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; inceleme yapıldığı ve bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Banka taahhüdü kapsamında yapılandırma ve erken kapama işlemini gerçekleştirdim. Yeni yasa gereği borcunu kapatan müşterilerin kartlarının kullanıma açılması gerektiğini biliyorum. Kartımın avantajlarından tekrar yararlanmak istiyorum. Limit kısıtlaması ve blokesi en kısa sürede kaldırılmazsa, kartı iptal etmek zorunda kalacağım. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımı yeni yapılandırma yasası kapsamında yapılandırdım ve borç bakiyesini tamamen erken ödeme ile kapattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Sivas Merkez 8523 şubesiyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvurularım “süreç içerisinde değerlendirilecek” denilerek geçiştirildi.
Borç bakiyemi tamamen kapatmama rağmen kartımın halen kullanıma açılmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Galatasaray Gold kredi kartım yapılandırmadaydı ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm borcumu ödersem kartımı tekrar kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, borcun tamamını kapatırsam kartımın tekrar kullanılabilir olacağı söylendi. Tüm borcumu mobil ve banka üzerinden ödememe rağmen, kart...
Denizbank Gold kredi kartım ve bağlı kredili ürünlerimle ilgili olarak, gecikmede olan tüm borçlarımı (kurtaran hesap dahil toplam 75.000 TL) yaklaşık 1 hafta önce ödedim ve sıfırladım. Müşteri destek ekibi, ödemeleri yaptıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kartıma uygulanan blokenin kaldırılaca...
Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık 20 gün önce genel müdürlük tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüşmeme karşın kartımın açılması sağlanmadı. Görüştüğüm yetkililer, yapılandırmam olmadığı halde y...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 864 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.595 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.607 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 6 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 635 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.199 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 673 
Hesap Kapatma 740 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 442 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.716 
Kredi Kartı 25.832 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 334 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 591 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 929 Platinum 622 
Pos 594 
Promosyon 572 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 313 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 157 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Yorumlar