Blokeli Kart Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kredi kartı borcumun tamamını yatırdığım halde hâlâ blokeli gözüküyor, 2 aydır da açılmıyor. Müşteri hizmetleri de herhangi bir yardımda bulunmuyor. Hesap özetinin tamamı ödenirse blokenin kalkacağı söylendiği halde herhangi bir dönüş ve bilgilendirme de bulunulmuyor.

Kredi kartı borcum takibe düşmüştü, ödedim. 2 bin TL limitim vardı, blokeli ödeyeceğim zaman banka personeli bana 48 saatte blokenin kalkacağını söyledi ama 2 ay oldu. Halen kalkmadı. Müşteri temsilcisini aradığımız zaman hep değerlendirmede diyorlar. Blokemin kaldırılmasını istiyorum.

Asgari ödememde gecikme oldu. Kartım bloke edildi. 40 gün gecikmeyle ekstra borcumu tamamen ödedim ve blokenin 24 saat içinde kalkacağı söylendi. Ancak bugün 5 gün geçti ve hâlâ kartta bloke bulunuyor. Müşteri hizmetleri neden yanlış bilgi veriyor? Blokeyi kaldırın ya da kartı tamamen iptal edin.

Kredi kartımın blokesi kalkmıyor. 3 aylık gecikmem vardı, bütün taksitlerimi yatırdım. Bloke hala kalkmadı, taksitlerimi yatırmamın üstünden bugün 2 gün geçti. Bloke durumda ve başka kredi kartı kullanmıyorum ve başka geciktirmem de yapmadım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Kredi kartımı yapılandırmıştım, gecikmem 3 aydı. Bütün borcumu tamamen ödedim, hiç borç kalmadı. Ek hesabı da ödedim ama müşteri hesabım blokeli, hala kullanamıyorum ve ek hesap limitim de gelmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hala kullanamıyorum. 6 ay oldu. Ödeyeli ama hala blokem kalkmadı.